The data privacy settings of your browser prevent this site from functioning properly. Please open the site in a new tab. Alternatively, you can allow cross-sitetracking in your browser.
Open in new tab
First Level Supporter (m/w/d) - SAP - Job Heilbronn, Düsseldorf, Hannover, Stuttgart, Wiesbaden, Hamburg, München, Berlin, Köln, Home office - Karriere - Engineering ITS

First Level Supporter (m/w/d) - SAP

HIER PASST DU REIN.

Wir sind momentan dabei unsere Business Unit im Bereich SAP weiter auszubauen und suchen dafür nach einem First Level Supporter (m/w/d) SAP. Du hast bereits Erfahrung im IT Support und unterstützt unsere Kund:innen und Consultants gerne bei IT Problemen? Dann könnte diese Position genau die Richtige für Dich sein!

DAS SIND DEINE AUFGABEN.

  • Du bist für das Monitoring des Ticketsystems OTRS verantwortlich
  • Du nimmst einkommende Tickets an und bearbeitest diese
  • Du weist die Tickets der entsprechenden Instanz zu
  • Du überwachst SLAs und kümmerst Dich um die SAP-Berechtigungen

DAS BRINGST DU MIT.

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/ Studium, vorzugsweise im IT Umfeld, oder bist Quereinsteiger
  • Du bringst erste Erfahrung im 1st Level Support mit
  • Du bist IT- und SAP- affin
  • Du bringst ein Grundverständnis für ERP Systeme mit
  • Idealerweise hast Du erste ITIL-Kenntnisse
  • Kundenorientierung und Kommunikativität sind Deine Stärken
  • Fließendes Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab

DAS BIETEN WIR DIR.

Wir leiten und begleiten Unternehmen bei ihrer Digitalen Transformation in eine erfolgreiche Zukunft – als innovative Unternehmensberater:innen, Software-Entwickler:innen und IT-Spezialist:innen. Mit 360° Kompetenzen in allen zukunftsweisenden State-of-the-Art-Themen wie KI, Augmented Reality, Blockchain, Cloud, Cybersecurity, Data, Digital Platforms, Internet of Things und Robotics.
Dafür genießen unsere Kund:innen die ENGINEERING typische, vollständige Plan-Build-Run-Betreuung: Von der hochqualifizierten Unternehmens-, Prozess- und IT-Beratung über On-site und Near-shore-Softwareentwicklung und System-Integration bis Managed Operations in allen Ausbaustufen.

  • Wir sind ein international aufgestelltes und motiviertes Team
  • Wir arbeiten flexibel im Office oder Remote, ohne bürokratische Hürden
  • Wir arbeiten in flache Hierarchien und mit Eigenverantwortung
  • Wir bieten Dir einen Einstieg in die SAP Beratung
  • Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Wir ziehen an einem Strang und feiern Erfolge
  • Wir sind sozial engagiert und unterstützen auch die Engagements unserer Mitarbeiter
  • Wir sind familienfreundlich und fördern eine gelebte Work-Life-Balance mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiven Urlaubsregelungen
  • Wir bieten viele unterschiedliche Corporate Benefits in Bereichen wie Kultur, Mode, Freizeit, Finanzen, Technik u.v.m.

UND JETZT?

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen und Deinem möglichen Eintrittsdatum an Sven Schulz. Wir werden uns innerhalb der nächsten 3 – 5 Werktage bei Dir melden.

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!